В России обновили правила техобслуживания и ремонта автомобилей: что изменилось?

В России вступили в силу обновлённые правила оказания услуг по техобслуживанию и ремонту автомобилей. Документ содержит несколько важных изменений, которые коснутся как автовладельцев, так и автосервисов.

Основные нововведения:

• Теперь договор между клиентом и сервисом можно заключить онлайн — через сайт или мобильное приложение.

• Уточнён перечень транспортных средств, на которые распространяются правила: автомобили, мотоциклы, мотороллеры, прицепы и полуприцепы, а также их составные части.

• Из документа исключено требование указывать в договоре стоимость автомобиля, определяемую по соглашению сторон.

• Упрощён порядок возмещения ущерба: если раньше при повреждении или утрате машины автосервис обязан был в трёхдневный срок предоставить аналогичное ТС или выплатить двукратную стоимость, то теперь конкретные сроки и условия не прописаны.

Что осталось без изменений?

• Автосервисы по-прежнему обязаны полностью возмещать ущерб, причинённый жизни, здоровью или имуществу клиента.

• Компенсация убытков сверх неустойки также сохраняется в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

• Сервисы должны информировать клиентов о перечне услуг, ценах на запчасти, гарантийных сроках и мастере, который будет выполнять работы.

Что исчезло из правил?

• Автосервисы больше не обязаны вести «Книгу отзывов и предложений», которая раньше предоставлялась клиенту по требованию.

• Новый документ стал вдвое короче, но сохраняет основные права и обязанности сторон.

По словам Александра Холодова, вице-председателя «Комитета по защите прав автовладельцев», существенных изменений для автомобилистов нет — большинство норм просто приведены в более компактную форму. Однако теперь клиентам стоит внимательнее проверять условия договора, особенно в части ответственности сервиса.

Источник: QUTO.RU