Контрафакт на рынке автозапчастей: как защитить себя и свой автомобиль

Российский рынок автозапчастей и моторных масел по-прежнему сталкивается с проблемой контрафакта. Подделки встречаются как в обычных магазинах, так и в интернете, но снизить риски можно, если соблюдать несколько важных правил. Об этом рассказала Катерина Космынина, руководитель направления по электронной коммерции «Пежо Ситроен Рус», в беседе с «Российской газетой».

Покупайте у официальных продавцов
Крупные производители автокомпонентов представлены в интернете — у них есть собственные онлайн-магазины и официальные страницы на маркетплейсах. Покупка в таких точках гарантирует подлинность товара и сохранение заводской гарантии. Это самый надежный способ избежать подделок.

Проверяйте защитные элементы
Оригинальная продукция всегда имеет средства защиты: голограммы, QR-коды, уникальные серийные номеры. Если упаковка выглядит неаккуратно — например, смазанные надписи или криво наклеенные стикеры — лучше отказаться от покупки.

Изучайте репутацию продавца
Перед заказом стоит проверить отзывы о магазине не только на площадке, но и на независимых форумах. Тревожные сигналы — жалобы на несоответствие товара описанию или подозрительно низкие цены. Кстати, значительное отклонение от среднерыночной стоимости — классический признак контрафакта. Объяснения вроде «акции» или «распродажи склада» часто оказываются уловками.

Осматривайте упаковку при получении
Оригинальные товары отличаются качественной полиграфией: четкими шрифтами, ровными краями, отсутствием размытых изображений. Подделки же могут иметь перекошенные надписи, пузырьки воздуха под этикеткой или несоответствующие цвета.

Требуйте сертификаты
Добросовестные продавцы всегда готовы предоставить документы, подтверждающие подлинность товара. Если на маркетплейсе нет данных о сертификации, а по запросу их не дают — это повод поискать другой магазин.

Проверяйте артикулы и совместимость
Мошенники иногда предлагают «универсальные» детали, которые на деле не подходят. Перед покупкой стоит сверить OEM-номер или проверить совместимость по VIN-коду автомобиля. Многие магазины предоставляют специальные онлайн-инструменты для подбора.

Осторожнее с «аналогами»
Дешевые запчасти от неизвестных брендов часто не соответствуют заявленным характеристикам. Надежнее выбирать проверенных производителей, которые участвуют в тестах и открыто публикуют информацию о производстве.

Обращайте внимание на гарантию
Официальные производители обычно дают гарантию от года и более (например, у Eurorepar — 2 года). Если продавец предлагает только «гарантию магазина» или вовсе отказывается от обязательств — это серьезный повод насторожиться.